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    보이는ARS 이용안내

    보이는ARS 이용안내

    보이는ARS 이용안내-하단 참조
    한국투자앱에서 보이는ARS 메인화면 현재가, 매수, 매도, 주식잔고, 이체출금 ARS 안내 음성과 내용이 스마트폰 화면에 동시에 제공됩니다. 한국투자앱에서 보이는ARS 탭메뉴화면 탭메뉴 주문,청약,펀드매매 시세,매매동향 거래내역,잔고조회 이체거래,대출관련 사고신고,지급정지 ARS 안내 음성과 내용이 스마트폰 화면에 동시에 제공됩니다.
    • ARS 안내 음성과 내용이 스마트폰 화면에 동시에 제공됩니다.
    • 화면을 보면서 현재가, 잔고조회 및 주문 서비스 등을 보다 편리하고 빠르게 이용하세요.
    • 이용방법 : 한국투자 App 설치
    • 가능 핸드폰 : 안드로이드폰(ver 5.0 이상), 아이폰(ver 9.0 이상)
      • 샤오미폰(OS_miui)은 지원 안됨




    • 스마트폰 통화요금과 3G,LTE,5G 환경에서 데이터 요금이 발생합니다. (통신사별 요금 과금)
      보이는ARS 동시 접속자가 많을 경우 음성ARS서비스로 연결됩니다.

    설정변경

    보이는ARS 이용안내 설정변경 방법-하단 참조
    1. 한국투자앱 설정 화면에서 두번째에 있는 편의기능을 선택합니다. 2. 편의기능의 맨 마지막에 있는 보이는ARS 카드에 현재 신청상태가 표시됩니다. 신청된 상태인 경우, 온으로 표시됩니다. 3. 보이는ARS 온 상태에서 터치하여 오프로 변경 시도 시, 메세지가 팝업됩니다. 더이상 보이는ARS 서비스를 원하지 않으면 고객센터 1544-5000로 거부 요청을 해주세요.

    안드로이드폰 설치

      [안드로이드]

      ○ 동의 버튼 : 스마트폰 설정 > 어플리케이션 정보 > '한국투자' 앱 > 다른 앱 위에 표시되는 앱 OPEN

      ○ 취소 버튼 : 팝업 닫기

    보이는ARS 이용안내 안드로이드폰 설치 방법-하단 참조
    1. 보이는ARS 오프 상태인 경우 입니다. 2. 보이는ARS 오프 상태에서 터치하여 온으로 변경 시도 시, 정보제공 동의 팝업이 뜹니다. 고객센터 연결 시 음성과 화면을 모두 이용할 수 있는 보이는ARS 서비스 이용을 위해 아래 정보 제공 동의가 필요합니다. 제공 정보는 휴대전화번호, 앱푸시ID 이며, 제공받는 자는 주식회사 콜게이트 입니다. 제공기간은 동의철회 또는 앱 삭제 시까지 입니다. 정보는 한국투자증권과 주식회사 콜게이트에서 보이는 ARS 서비스 등 제공을 위하여 사용되며, 동의하지 않아도 앱 이용에는 제약이 없습니다. 이용 동의 시, 주식회사 콜게이트와 제휴한 모든 기업의 고객센터에서 보이는ARS 등이 제공됩니다. 동의하시면 동의 버튼을 선택해 주세요.

    아이폰 설치

    보이는ARS 이용안내 아이폰 설치 방법-하단 참조
    1. 보이는 ARS 오프 상태에서 온 상태로 변경을 위해 터치해 주세요. 2. 보이는ARS 오프 상태에서 터치하여 온으로 변경 시도 시, 정보제공 동의 팝업이 뜹니다. 고객센터 연결 시 음성과 화면을 모두 이용할 수 있는 보이는ARS 서비스 이용을 위해 아래 정보 제공 동의가 필요합니다. 제공 정보는 휴대전화번호, 앱푸시ID 이며, 제공받는 자는 주식회사 콜게이트 입니다. 제공기간은 동의철회 또는 앱 삭제 시까지 입니다. 정보는 한국투자증권과 주식회사 콜게이트에서 보이는 ARS 서비스 등 제공을 위하여 사용되며, 동의하지 않아도 앱 이용에는 제약이 없습니다. 이용 동의 시, 주식회사 콜게이트와 제휴한 모든 기업의 고객센터에서 보이는ARS 등이 제공됩니다. 동의하시면 동의 버튼을 선택해 주세요. 3. 휴대폰 SMS 인증이 필요합니다. 휴대폰번호를 입력하고 SMS 인증번호 요청 버튼을 터치해주세요. 4. 인증번호를 입력하고 확인 버튼을 터치해 주세요. 5. 보이는 ARS 서비스가 온 상태로 변경되었습니다.
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