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          자주하는질문

          자주묻는질문

          • 질문 [공모주] 청약자격에 대해 알려주세요. new
            답변

            A) 공모주 청약자격은 고객등급, 자산 및 거래요건 충족여부에 따라 1인당 청약한도를 차등 적용하는 업무로 아래와 같이 적용되며,
                고객님의 청약자격은 당사 홈페이지에서 조회가 가능하오니 이용에 참고하시기 바랍니다. 

                ▶ 홈페이지 > 인터넷뱅킹 > 청약 > 공모주/실권주 청약 > 청약자격조회

                1.온라인전용(50%) : 일반 및 우대에 해당하지 않는 고객

                2.일반(100%) : 청약일 직전 3개월 평잔 3천만원 이상, 또는 청약일 직전 3개월 주식약정 3천만원 이상

                3.우대(200%) (①~⑤ 중 택1)
                   ① 청약일 직전월 3개월 자산 평잔 5천만원 이상    
                   ② 청약일 직전월 3개월 주식약정 1억원 이상 (단, 채권, 해외주식 약정금액 미포함)
                   ③ 청약일 현재 또는 전월말일 기준 VIP, 골드 등급의 고객    
                   ④ 청약일 기준 당사 퇴직연금(DB형, DC형, IRP계좌) 가입고객 (단, IRP계좌는 청약일까지 1천만원 이상 입금실적이 있는 고객)
                   ⑤ 청약일 전월 말일기준 연금상품 펀드매입금액이 1천만원 이상 (단, MMF/ETF 매입금액, 펀드 미매입금액 제외)

                4.최고우대(300%) (청약일 전월 기준 아래 2가지 요건을 모두 갖춘 고객)
                   청약일 직전월 3개월 자산 평잔 1억원 이상 + 청약일 전월 말일 잔고 5억원 이상

          • 질문 [공모주] 환불금 자동이체 계좌는 어떻게 등록하나요? new
            답변

            A) 공모주 환불금 이체계좌는 당사(본인/타인) 계좌 및 타사 약정계좌에 한하여 등록이 가능하며,
                 타사 미약정 계좌는 신분증 지참 후 당사 영업점에 내점하여 등록이 가능합니다.

                 ▶ 홈페이지 > 인터넷뱅킹 > 청약 > 환불금 이체계좌 등록
                 ▶ eFriend Plus > 인터넷뱅킹 > 공모주/실권주 청약 > [7329] 환불금이체계좌 등록
                 ▶ 한국투자 앱 > 메뉴 > 계좌/서비스 > 청약 > 공모주/실권주 - 환불금 이체 등록/해지
                 ▶ eFriend Smart 앱 > 메뉴 > 뱅킹 > 공모주/실권주청약 > 환불금 이체 등록/해지
                 ※ 당사 미약정계좌(타인명의 포함) 인증방법 : 휴대폰 본인인증 + 보안매체 + 공동인증서

                 환불금 자동이체는 청약신청 전 위와 같이 이체받을 계좌를 등록한 후 청약신청 과정에서 환불금 자동이체 여부를 지정할 수 있으며,
                 환불일 전일까지 변경 및 해지가 가능합니다. (해지 시 청약계좌로 입금됨)

          • 질문 [공모주] 청약주식 이체계좌는 어떻게 등록하나요? new
            답변

            A) 청약주식 이체계좌 등록은 공모주 청약 후 배정된 주식을 청약신청 계좌가 아닌 다른 주식계좌로 받고자 하실 때 이용하는 기능으로
                 당사 본인/타인명의 증권계좌의 경우 영업점 내점 또는 홈페이지/HTS에서 등록이 가능하며,
                 모바일 앱에서는 당사이체 약정된 본인명의 계좌에 한하여 등록이 가능합니다.
               
                 ▶ 홈페이지 > 인터넷뱅킹 > 청약 > 청약주식 이체계좌 등록
                 ▶ eFriend Plus > 인터넷뱅킹 > 공모주/실권주 청약 >[7328]청약주식이체계좌 등록
                 ※ 당사 미약정계좌(타인명의 포함) 인증방법 : 휴대폰 본인인증 + 보안매체 + 공동인증서

                 ▶ 한국투자 앱 > 메뉴 > 계좌/서비스 > 청약 > 공모주/실권주 - 청약주식 이체계좌 등록/해지
                 ▶ eFriend Smart 앱 > 메뉴 > 뱅킹 > 공모주/실권주청약 > 청약주식 이체계좌등록/해지

                 청약주식 자동이체는 청약신청 전 위와 같이 이체계좌를 등록한 후 청약신청 과정에서 청약주식 자동이체 여부를 지정할 수 있으며,
                 청약주식 상장일 전일까지 변경 및 해지가 가능합니다. (해지 시 청약계좌로 입고됨)

          • 질문 [공모주] 청약주식 이체계좌 등록시 입고계좌는 선택할 수 없다고 합니다. new
            답변 A) 청약주식 이체계좌 서비스 신청 시 입고계좌는 청약신청 계좌가 아닌 당사이체 약정된 증권계좌 중에서 선택하실 수 있으며,
                 청약신청계좌에 입고 받으시는 경우에는 별도로 신청하실 필요가 없습니다.
          • 질문 [계좌개설] 계좌를 개설하고 입금하려고 하는데 사고계좌로 나옵니다.
            답변

                 사고계좌 메세지는 계좌개설시 제출한 신분증 이미지가 고객정보와 불일치 하거나, 육안확인이 불가하여 거래제한이 등록된 것으로 사료되오니
                 한국투자 앱을 통해 신분증을 다시 제출하시기 바랍니다. (카카오뱅크에서 개설한 주식계좌는 카카오뱅크 앱을 통해 재촬영 하셔야 합니다.)
                 재촬영한 신분증의 육안확인까지는 1일이 소요되며, 확인 결과가 정상인 경우 거래제한은 자동으로 해제됩니다.

                 ▶ 한국투자 앱 > (로그인 화면 하단) 스마트폰 계좌개설 > 계좌개설 시작하기 > 휴대폰 인증 > 신분증 재촬영     

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