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          자주하는질문

          자주묻는질문

          • 질문 [계좌개설] 미성년 자녀의 주식계좌는 어떻게 개설하나요?
            답변

            A)
                미성년자 자녀 명의의 주식계좌는 아래와 같이 필요서류 지참 후 당사 영업점에 내점하여 개설이 가능합니다.
                ※ 영업점 확인 : 홈페이지 > 고객센터 > 처음방문고객안내 > 영업점 안내
                ※ 업무시간 : 평  일 09:00 - 16:00
                ※ 필요서류 (방문 전 방문하실 영업점으로 연락주시어 필요서류 점검 후 내점하시길 권하여 드립니다.)
                    ① 법정대리인 신분증
                    ② 가족관계확인서류(주민등록등본 또는 가족관계증명서)
                        * 발행일로부터 3개월 이내만 사용가능
                        * 주민등록번호 전부 표시되게 발급
                    ③ 거래인감
             
                만약 당사 영업점 내점이 어려운 경우 대부분의 시중은행에서도 당사 주식계좌인 뱅키스 계좌를 개설하실 수 있습니다.
                다만, 미성년자 계좌개설 규정(대리인포함)은 은행별로 기준이 상이하므로 방문 전 해당 은행으로 전화하시어
                필요서류 및 절차에 대하여 안내를 받으시길 바라겠습니다.

                ※ 뱅키스 주식계좌 개설가능 은행
                    국민, 우리, 신한, 기업, 하나, 농협중앙회(단위농협 불가), 우체국, 스탠다드차타드, 한국씨티, 부산, 대구, 광주, 경남은행, 새마을금고 등

          • 질문 [ISA중개형] ISA중개형 계좌에서 투자할 수 있는 상품은 무엇인가요?
            답변

            A) ISA중개형 계좌는 국내상장 주식(코스피, 코스닥, 코넥스)/ETF, 공모펀드(국내/해외), 파생결합증권(ELS, ELB, DLS, DLB, ETN), 상장리츠, RP에 투자가 가능하며, 
                 레버리지 ETF · ETN, 코넥스 종목은 기본예탁금 거치 후 매매가 가능합니다.

                 단, 예적금, 해외주식, 해외상장 ETF, 채권, 랩, 신탁, 역외펀드, 사모펀드, 코스닥벤처펀드, 공모 부동산펀드, 발행어음, 상장수익증권, 주식예탁증서,
                 ELW, 기타 사모상품은 편입할 수 없습니다.

          • 질문 [ISA 중개형] ISA 중개형 계좌를 개설하고 싶습니다.
            답변 A.
            ISA 중개형 계좌는 당사 영업점 내점 또는 스마트폰 계좌개설을 통해 개설이 가능합니다.
            다만, 스마트폰 계좌개설은 <일반형>에 한해 개설이 가능하며, <서민형>은 소득확인증명서(개인종합자산관리계좌 가입용) 지참 후
            당사 영업점에 내점하여야 개설이 가능합니다.
          • 질문 [ISA중개형] ISA중개형 계좌를 개설했는데 주식은 어떻게 매수할 수 있나요?
            답변 A.
            ISA중개형 계좌는 주식주문 화면에서 해당 계좌를 선택하여 일반 주식계좌와 동일한 방법으로 주문이 가능합니다.
            다만, 주식주문 화면에 해외주식이 연동된 경우 ISA 중개형 계좌가 조회되지 않사오니 국내주식 연동 후 확인해 보시기 바랍니다.
            ▶ 한국투자 App > 메뉴 > 매매 > 주식 > 주문 - 주식주문
              > 국내주식 종목 선택 > 계좌번호 리스트에서 ISA 중개형 계좌 선택
          • 질문 [개인정보변경] 배당금 통지서, 주주총회 우편물을 직장으로 받고 싶지 않아요.
            답변 A.
            배당금 지급 통지서, 주주총회 참석장 등은 일반적으로 각 해당 기관에서 권리발생 기준일 당사에 등록된 기본 통보지로 우편 발송하며,
            당사에 등록된 기본 통보지는 아래의 경로에서 변경이 가능합니다. 단, 권리기준일 이후 통보지를 변경한 경우 변경 전 통보지로 발송될 수 있습니다.

            - 배당금 통지서 : 예탁결제원 또는 해당 종목의 증권대행부
            - 주주총회 소집일정 안내문 : 예탁결제원 또는 명의개서대행기관(KB은행, 하나은행)

            [ 기본 통보지 변경 ]
            ▶ 한국투자 App > 메뉴 > 안내/등록 > 고객정보/ID > 고객정보 - 우편물수령지 관리 > 거래내역/잔고 > "우편"항목 확인(자택/직장)
            ▶ 홈페이지 > 인터넷뱅킹 > 고객 정보/ID/보안 > 개인정보관리 > 개인정보조회/변경 > 통보지 변경 탭 > 기본통보지(잔고/거래내역 포함)
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