전체메뉴

    금융소비자의 권리

    청약철회

    금융상품 등 계약의 청약을 한 후 일정기간 내에는 청약과정의 하자 유무와 관계없이 청약을 철회할 수 있습니다.

    위법계약해지 조건 및 요구방법 내용을 포함하고 있습니다.
    구분 투자성 상품 대출성 상품
    철회 가능 고객 일반금융소비자(개인, 일반법인)
    철회 가능 상품 고난도금융투자상품, 고난도투자일임계약,
    고난도금전신탁계약, 비금전신탁
    신용약정, 증권종합대출 약정
    철회 신청 기한 계약서류를 제공받은 날 또는 계약 체결일로부터 7일 청약일(계약 체결일)로부터 14일
    철회 신청 방법 영업점 내점 또는 서면 등으로 회사에 신청서를 발송함
    철회의 효력 발생 시점 고객이 신청서를 작성하여 회사에 발송한 때 고객이 신청서를 작성하여 회사에 발송하고,
    회사로부터 제공받은 금전을 회사에 반환한 때

    청약철회 효과

    • 회사는 청약의 철회를 접수한 날로부터 3영업일 이내에 이미 받은 금전 등을 고객이 지정하는 계좌로 반환합니다.
    • 만약 반환이 늦어진 기간에 대해서는 이미 받은 금전 등에 해당 금융상품의 계약에서 정해진 연체이자율을 금전·재화·용역의 대금에 곱한 금액을 일 단위로 계산하여 지급합니다.

    청약철회 절차

    유의사항

    • 투자성 상품의 경우 고객이 예탁한 금전 등을 지체없이 운용하는데 동의한 경우는 철회가 불가능합니다.
    • 대출성 상품의 경우 반대매매 등 관련 법에 따라 처분된 경우 철회가 불가능합니다.
    • 대출성 상품의 경우 대출원금과 이자, 당사로부터 제공받은 인지대(인지세의 50%) 등을 반환하여야 합니다.
    • 청약철회의 서면 등을 발송한 경우 고객은 회사에 지체없이 그 사실을 알려야 합니다.
    최상단으로이동
    업무 처리중입니다. 잠시만 기다려주세요! 업무 처리중입니다. 잠시만 기다려주세요! 업무 처리중입니다. 잠시만 기다려주세요! 업무 처리중입니다. 잠시만 기다려주세요! 업무 처리중입니다. 잠시만 기다려주세요! 업무 처리중입니다. 잠시만 기다려주세요! 업무 처리중입니다. 잠시만 기다려주세요! 업무 처리중입니다. 잠시만 기다려주세요!