ID 및 고객확인
ID 비밀번호 망각/오류해제 처리할 ID 입력 후 실명확인번호를 입력합니다.
종합계좌번호 및 비밀번호 확인
ID 비밀번호 망각/오류해제할 ID에 등록된 종합계좌번호를 입력 후 해당계좌의 비밀번호를 입력합니다.
오류해제 버튼을 누릅니다.
재등록할 ID 비밀번호 입력
재등록할 ID 비밀번호를 입력 후 ‘가능가능여부 확인’ 버튼을 클릭합니다.
사용가능하다는 메시지 확인 후 ID 비밀번호 재입력을 통해 다시 한번 ID 비밀번호를 확인합니다.
보안매체 비밀번호 확인
보안매체(보안카드/OTP) 비밀번호를 입력 후 실행버튼을 클릭, 새로운 ID 비밀번호를 등록합니다.
오류해제 처리 후 다시 로그인하셔야 이용이 가능합니다.